毛澤東主席曾經(jīng)說過：“世界上怕就怕‘認真’二字，共產(chǎn)黨就最講認真。在給兒子準(zhǔn)備婚宴的過程中我就嘗到了認真的甜頭。
　　 “凱萊”是南昌一家五星級大酒店的名稱，原本我們并不認識它，是緣于給兒子辦婚宴。
　　 那年五月份兒子就要舉行婚禮了，這是我們?nèi)胱∧喜龅牡谝患笫?。兒子讀研畢業(yè)后留在了上海并在那里找到了另一半?；檠缭趦蓚€人的老家舉行，南昌和南通。南通是女方家，當(dāng)然是由她的父母去操心，而南昌則要我們——我和先生來擔(dān)待了。對于如何辦這件事能否辦好這件事心里一點底都沒有的我們決定先從眼見為實開始。我們一家家酒店去找，一家家去看，結(jié)果又一家家被我們否掉。有的檔次低了點，如“人情味”大酒店;有的出路不太好，且里面的服務(wù)小姐服裝看的也不舒服，如“新東方大酒店”;有的出路好，但里面的房型不好，每間房間有一面墻是弧形的，做婚房不好看,因它是由原來的“經(jīng)濟大樓”變更過來的。如“東方豪景花園酒店”……。最后我們到了“凱來”，里面的宏大氣勢和吧臺小姐微笑的服務(wù)讓我們一下子喜歡上了這里，就像我曾經(jīng)到深圳一下就喜歡上了那樣。聯(lián)系了吧臺小姐后，一位男經(jīng)理接待了我們。“我們想到這里辦幾桌酒”我說。他爽快地說“可以”并熱情的帶我們到二樓、三樓的宴會廳參觀。因為我們的桌數(shù)少，這是我們的弱勢，誰家老板不是看到大生意才眉開眼笑的呢。我們桌數(shù)少的原因是因為我們已有幾十年不在南昌，現(xiàn)在剛剛回來，兒子他們又在外地工作。所以只能邀請些父老鄉(xiāng)親、兄弟姐妹來參加和少量的知己。最多只有七、八桌的樣子。根據(jù)這樣的實際情況，只能選擇二樓的一個小廳。第一次我們就這樣草草看了一下便走了。畢竟時間還早嘛。歷史的經(jīng)驗告訴我們，凡事不能憑一時沖動。
　　 過了幾天，等頭腦冷靜下來了，我們又找到那位經(jīng)理去看了一次，感覺還是不錯，但這位男經(jīng)理告訴我們，負責(zé)婚宴這一塊的是Z女士，她今天星期天休息，他是代班的。
　　 第三次去的時候，我們通過吧臺小姐聯(lián)系上了Z女士，回話說要我們等一下，等了有一會兒，Z女士款款而來，一副職業(yè)女性的樣子。她把我們帶到她的“辦公室”，雙方落座以后，她問我們要訂多少桌，我們說大概七、八桌的樣子，但人數(shù)現(xiàn)在還不好確定。她說最好是要確定，我們這里規(guī)定十個人一桌就只準(zhǔn)坐十個人。這不由得使我們倒吸了一口涼氣，因為我們的人數(shù)是最難確定的呀。我試著問，那如果是小孩添雙碗筷行不行？她說，不行，一個人就是一個座。聲音雖不高，但一副不可商量的樣子，我平生是沒有操辦過這樣的事，我不知道這是在凱萊呢，還是所有的酒店都是這樣的。這就為難死我們了，因為請親戚都是一家一家請的，不可能像辦學(xué)習(xí)班那樣去給人家規(guī)定名額呀，尤其是小孩那是一個最不確定的數(shù)，所以人數(shù)只能統(tǒng)計個大概，到時什么情況都有可能發(fā)生。另外我們又問了一下她的酒水情況，也就是價錢。她抿了抿嘴說：“要等簽了合同才能告訴你們，”后來還是在我們的一再追問下她才告訴了我們。沒辦法，誰叫我們這么喜歡凱萊呢，我們還是準(zhǔn)備簽合同。因為我們了解了一下，凱萊這家酒店在南昌是數(shù)一數(shù)二的，在網(wǎng)上查了一下是屬于全國連鎖的五星級的大酒店，一開始就看中了這里證明我們的眼光還是不錯。
　　 所謂簽合同就是先要交一部分定金，我們說我們?nèi)ト】顧C刷一下卡。在路上，我和先生的心里都有點別扭，仿佛碰到一到?jīng)]有答案的數(shù)學(xué)題。等我們再次回到酒店，Z又去忙別的事了，要我們等一下。這次我們等來的不是Z，是另一位小姐，她的個子沒有Z高，皮膚也沒有Z鮮亮。我心想，Z都不見我們了，只派一個手下的人來和我們談，還不是嫌我們桌數(shù)少。所以當(dāng)這位小姐出現(xiàn)在我們面前的時候，我們采取先入為主的方法。我說，我們桌數(shù)是少，但人數(shù)再少他也是一?；鸱N，它也會把在凱萊的感覺傳播給他的家人、朋友，對吧。另外又把我們的特殊情況，比如小孩在外面工作、我們也是剛回家鄉(xiāng)南昌以及前面和Z女士說的話又向她說了一遍。不管她有沒有權(quán)，只是多爭取一個幫我們說話的人，說不定她還是具體負責(zé)我們的呢。誰知這位小姐一開口，我們頭上滿天的烏云都散了。她說：“阿姨，我懂你說的話，你先不要訂那么多，因為訂多了是不會退的，到時不夠，提前幾天告訴我們，我們會幫你加上去。如果桌數(shù)超過了放不下，我會在離宴會廳最近的地方幫你找一個包廂?！碑?dāng)我們問到關(guān)于小孩加碗筷的問題時，她說“沒問題，如果小孩小，我們還會跟你們提供貝貝椅?！币环N心貼肺的話讓我們覺得很吃驚，怎么前后兩位小姐兩種截然不同的風(fēng)格呢，到底誰的話算數(shù)呢？再說她們又是雙休日休息，而我們辦酒的日子又定在雙休日，到時換的人變卦了怎么辦呢。但不管怎么樣，只要是你酒店服務(wù)員的承諾，就是我們以后和酒店交涉的依據(jù)。在她交給我們的名片里，我們記住了她叫湯浩峰。
　　 在接下來的日子里，我們又帶司儀去凱萊看了一下場地，司儀很滿意。我們又兩次去看了其他客人對婚宴廳的布置。一次是十二月二十五號，另一次是三月八日，為的是吸取一點別人的經(jīng)驗。最富于戲劇性的是三月八日的那次了。
　　 那天，在凱萊有幾對新人結(jié)婚。我們到了他們辦酒的大廳。他們的桌數(shù)都超過了我們，里面的花樣似乎要比我們多些。因為他們的場地也大嘛，比如說有蛋糕模型，音響等等。當(dāng)我們向服務(wù)小姐提出我們也想要這些東西時，她們覺得很為難，地方小呀，只是說盡量滿足。因為去的次數(shù)多，在那里也算是一個臉熟的人。接著我們又去了一下我們包的那個廳，想再次比較一下，就像一件作品必需斟酌幾次才能發(fā)表一樣。一推開門，里面有服務(wù)人員在培訓(xùn)，我們趕快往外面退。這時一名年紀(jì)約三十多歲、穿紅色夾克衫的青年男子馬上隨我們出來問我們有什么事。我馬上解釋說，我們已經(jīng)簽了合同，想來看看場地。你們在上培訓(xùn)課就算了。我說話的語氣使他覺得對方好像還沒看過場地的樣子，其實說實在的我們已經(jīng)看過無數(shù)遍了。只不過心里還有一些疙瘩沒解開，想通過不停的交流來了解凱萊，尤其是湯小姐的話當(dāng)?shù)昧苏婷?？這時只聽他說，“沒事，沒事，你們看，你們看?！庇职盐覀冾I(lǐng)進門，然后又和我們說了很多，我只是禮貌性地點頭，一句話都沒聽進去。心想，你又不管這里，說得那么好聽，說完了，做完了廣告還不是拍拍屁股走人，我到哪去找你。我們邊聽他說邊往外面走，他也跟著我們一直到別人包下的那個婚宴大廳，這時我聽到有人叫了他一聲“沙桐”，其實可能是叫他沙總。但我沒聽清，只是看到他這么熱心，就把藏在心里的問題又提出來說了一遍。他說“沒問題，到時多了個把人，你愿意十一個人吃十個人的菜也可以，或者你再加一個人的費用擠在一起吃也可以?！蔽艺f你這樣說我們沒話說。他的話印證了湯小姐的話是可以相信的。這時一位認識我們的服務(wù)小姐說，他就是我們的沙總。哦，我有點恍然大悟，接著又向他反映了一些別的問題，我說，有的人可能聽過凱萊，但不一定到過凱萊，客人的感受就是你們的最好廣告。他說“是的是的?！辈⒎愿老旅娴娜苏f一定要把這家人接待好，讓我們滿意。第二天，湯小姐打電話找我說，為了達到我們的滿意度，他們馬上在現(xiàn)場做了實驗，覺得無論怎么擺都難達到我們所提出的要求。最后請示沙總，沙總親自批準(zhǔn)把兩間總統(tǒng)包房免費向我們開放。要我們?nèi)タ匆幌滦胁恍小Ｎ覀內(nèi)タ戳?，沒有話說，空間大了許多，包括衛(wèi)生間在內(nèi)的設(shè)施一應(yīng)俱全，上下樓有專門的通道。我悄悄問湯小姐：“那位沙總是不是你們宴會廳部門老總？”她說：“不是啊，是整個凱萊的總經(jīng)理啊。”我愕然！
　　 由于看到我們家長這么重視，司儀也拿出了十二分的努力，為我們準(zhǔn)備穿插在婚宴中的串詞、音樂和小節(jié)目。使得婚禮既辦得熱鬧又上了檔次。
　　 在當(dāng)今的年代，許多人辦事喜歡找熟人。有了熟人一切都會方便一點這也是不爭的事實。我們手中既缺乏交際的權(quán)力也沒有送禮的資本，跟沙總又是萍水相逢。那靠什么呢，靠的是一份執(zhí)著和認真，還有那么一點點人格的魅力，感謝沙總，感謝凱萊，不是客套而是發(fā)自內(nèi)心。