走進(jìn)銀杏雅苑社區(qū)一刻鐘便民服務(wù)綜合大廳，我們首先感受到的是濃厚的人文關(guān)懷。
　　 這是一座2400平方米的三層社區(qū)綜合服務(wù)樓，輻射周邊的幼兒園，養(yǎng)老服務(wù)中心，超市，商業(yè)街，酒店等等。綜合體設(shè)置規(guī)劃了以公共服務(wù)、生活服務(wù)、議事協(xié)商、休閑娛樂、文化教育、體育健身、養(yǎng)老托育等七大特色的主題，極大完善了社區(qū)管理機(jī)制，是鶴壁市最具居民歸宿感，認(rèn)同感的居住社區(qū)。
　　 進(jìn)入綜合大廳，左邊是辦公服務(wù)區(qū)，右邊是等待區(qū)。最顯眼的是幾排整齊舒適的沙發(fā)卡座，卡座旁邊，是“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，里面有一臺(tái)飲水機(jī)，茶杯和各式茶葉擺放整齊，墻上有幾個(gè)溫馨的大字：一杯茶的幸福。社區(qū)負(fù)責(zé)人郭銀生告訴我們：居民來社區(qū)辦事，如果人多，可以坐在這里喝茶等候，讓他們不會(huì)因?yàn)榈却械浇乖瓴话病?br />　　 辦公服務(wù)區(qū)右邊就是便民服務(wù)生活區(qū)，這里為居民提供各種便民服務(wù)，房間雖然不大卻設(shè)立了理發(fā)，縫補(bǔ)，配鑰匙，修改衣服，修理電器，修手表，修鞋洗鞋等服務(wù)點(diǎn)。外墻上掛著二十四個(gè)便民服務(wù)項(xiàng)目便利貼，上面是服務(wù)項(xiàng)目及負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，包括二手車，裝飾，會(huì)計(jì)電腦設(shè)計(jì)，律師等，居民隨需隨取，直接聯(lián)系各服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，方便快捷。在這里，居民理發(fā)每次只需要五元錢，其他服務(wù)項(xiàng)目也比外面要便宜得多，極大地方便了社區(qū)居民，特別是老年居民。
　　 便民服務(wù)區(qū)對面是自習(xí)室，兒童活動(dòng)室，自習(xí)室方便社區(qū)的學(xué)生課余學(xué)習(xí)，兒童活動(dòng)室供社區(qū)居民的孩子們玩耍。再走幾步就是社區(qū)醫(yī)院，是全科醫(yī)生坐診的牙科就醫(yī)服務(wù)場地；里面還有一個(gè)淇河書屋，居民們可以在茶余飯后來這里閱讀，接受知識(shí)的熏陶；再往里走，就是銀杏社區(qū)睦鄰積分兌換超市。郭銀生告訴我們：社區(qū)居民只要參加各種活動(dòng)，就可以獲得相應(yīng)的積分，然后用獲得的積分來超市兌換一些家庭必需的生活用品，此舉大大激勵(lì)了居民參加社區(qū)活動(dòng)的積極性。
　　 順著超市門口的步梯來到二樓，迎面就是社區(qū)食堂，門頭上寫著幾個(gè)紅色大字：雅苑食光。還未進(jìn)門，飯菜的香氣就撲面而來。這時(shí)已近中午，食堂里有幾位居民在用餐。食堂內(nèi)干凈衛(wèi)生，墻上是幾個(gè)紅色的大字：吃出幸福的味道，下面是明碼標(biāo)價(jià)的紅色菜單。食堂負(fù)責(zé)人告訴我們：社區(qū)食堂是為了方便小區(qū)沒時(shí)間做飯的居民，特別是無人照顧的老人，他們可以來食堂吃飯，而且針對老年人還有優(yōu)惠政策：自助餐10元一份，六十歲以上老人需要9元，六十五歲老人需要8元，七十歲以上老人只需要6元就可以吃飽。飯菜不但干凈衛(wèi)生，而且品種多樣，適合各種年齡階段的居民，針對老年居民還特別加工了適合老年人口味的飯菜。食堂開業(yè)以來，深受居民歡迎，甚至吸引了相鄰社區(qū)的人們前來用餐。
　　 二樓除了社區(qū)食堂，還開設(shè)了功能多樣的活動(dòng)室。
　　 走進(jìn)書畫室，幾位年齡大小不一的書法愛好者正在揮毫潑墨，墻壁上掛滿了各類書法作品，有幾幅還頗具大家風(fēng)范；繪畫室里的墻壁上也掛滿了風(fēng)格不一的繪畫作品，看著令人賞心悅目；另外還有一間乒乓球室，供乒乓球愛好者一展身手。古箏室內(nèi)，琴聲悠揚(yáng)，每個(gè)周六都會(huì)有專門的老師來輔導(dǎo)，指導(dǎo)愛好古箏演奏的居民們練習(xí)；瑜伽室里，七八位氣質(zhì)優(yōu)雅的美女們正在練習(xí)走模特步，舉手投足之間盡顯女性特有的風(fēng)韻……
　　 此外，在二樓還有供外賣小哥、快遞員、環(huán)衛(wèi)工等歇腳喝水的休息區(qū)，彰顯著人文關(guān)懷；如果家庭內(nèi)部或者鄰里之間有了矛盾，還可以來到“老郭工作室”，法律經(jīng)驗(yàn)豐富的老郭可以為居民們調(diào)解糾紛，化解矛盾。
　　 郭銀生介紹說：社區(qū)綜合體按照公益加商業(yè)模式的合約、租賃、加盟、改造、引進(jìn)、聯(lián)合等多種方式，打造居民家門口一刻鐘便民生活綜合體，采取錯(cuò)時(shí)、梯次服務(wù)、服務(wù)量大化等建設(shè)運(yùn)營理念，打造具有人間煙火味的社區(qū)；通過社區(qū)、社工、社會(huì)組織、社會(huì)志愿者、社會(huì)慈善組織“五社聯(lián)動(dòng)”，使之成為綜合體建設(shè)的必要補(bǔ)充力量。
　　 銀杏雅苑社區(qū)不僅為本社區(qū)居民打造了舒心、省心、暖心、安心、放心的幸福美好家園，也為全國共建睦鄰社區(qū)服務(wù)提供了大量實(shí)用的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn)，生活在銀杏雅苑的居民充滿著滿滿的幸福感，他們的臉上散發(fā)出由衷的開心的笑容。毫無疑問，生活在這兒的人們生活是快樂的，安逸的，幸福的。讓居民生活得幸?？鞓?，也正是銀杏雅苑社區(qū)所有工作人員的心愿。
　　 銀杏雅苑社區(qū)為鶴壁市社區(qū)建設(shè)提供了發(fā)展的樣板，我們期待著，身邊會(huì)出現(xiàn)更多的“銀杏雅苑”，讓鶴壁市成為最具幸福感的城市。