
【寧?kù)o·新】好好說(shuō)話(隨筆)
說(shuō)話,是人類與生俱來(lái)的能力,從嬰兒呱呱墜地時(shí)的啼哭,到咿呀學(xué)語(yǔ)時(shí)吐出的首個(gè)音節(jié),再至成年后用語(yǔ)言抒發(fā)復(fù)雜的思想情感,說(shuō)話如同一根金線,貫穿了我們的整個(gè)人生歷程。
人與人之間的交流離不開說(shuō)話,猶如鳥兒憑借啼鳴婉轉(zhuǎn)展現(xiàn)自我,人類則依靠豐富多樣的語(yǔ)言傳遞思想。世界上民族眾多,語(yǔ)言自然也是形形色色。幸而有翻譯在其中牽線搭橋,即便語(yǔ)言存在差異,人們依然能夠通過(guò)說(shuō)話實(shí)現(xiàn)相互交流。
然而,想要做到自由且恰如其分地說(shuō)話,實(shí)非易事。先輩們對(duì)于說(shuō)話有著諸多精妙的描繪?!耙谎跃哦Α保癸@出說(shuō)話所具有的重大分量和關(guān)鍵作用。此類人說(shuō)出的話語(yǔ)仿若沉重的鼎,落地有聲,每一句都力重千鈞。他們的言辭極具權(quán)威性和影響力,令人不得不心悅誠(chéng)服、謹(jǐn)遵其言?!耙徽Z(yǔ)中的”,代表著一句話就能直擊要害。這般的人思維敏捷,洞察力超凡,能夠在紛繁復(fù)雜中迅速抓住關(guān)鍵要點(diǎn),并用簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)的語(yǔ)言加以表述,使人瞬間豁然開朗。“一諾千金”,著重強(qiáng)調(diào)了承諾的珍貴無(wú)價(jià)。信守諾言,言出必行,所說(shuō)之話價(jià)值連城,令人由衷地信任與尊重?!把詾樾穆暋?,意味著話語(yǔ)是內(nèi)心想法的真實(shí)袒露,真誠(chéng)的言語(yǔ)足以觸動(dòng)人心。“巧言令色”,則是在提醒我們要對(duì)那些花言巧語(yǔ)、虛偽諂媚之人保持警惕。諸如此類的精妙表述,不勝枚舉。
今時(shí)今日,人們說(shuō)話的情形可謂五花八門。有的人說(shuō)話綿軟乏力,即便滔滔不絕,卻始終不得要領(lǐng),猶如過(guò)眼云煙,縱然萬(wàn)句,也抵不上切中要害的一句。而另有一些人說(shuō)話,卻有如佛光籠罩,無(wú)論所言為何,都被奉為“最高指令”、金玉良言,可謂“一句頂一萬(wàn)句”。這或許是因其地位尊崇,或許是因其見解獨(dú)到深刻,亦或許是當(dāng)下的環(huán)境土壤造就了此種情形。
說(shuō)話需要注重方式和效率。簡(jiǎn)潔且有效的說(shuō)話方式能夠節(jié)省時(shí)間,提升效率。在商務(wù)談判當(dāng)中,清晰明確地陳述觀點(diǎn)與要求,避免冗長(zhǎng)繁瑣的鋪墊,能夠迅速吸引對(duì)方的核心關(guān)注,有力地推動(dòng)談判進(jìn)程。例如喬布斯,在介紹蘋果產(chǎn)品時(shí),其話語(yǔ)簡(jiǎn)潔明了,卻能夠精準(zhǔn)地傳達(dá)出產(chǎn)品最為獨(dú)特、最具吸引力的功能,讓消費(fèi)者能夠快速理解產(chǎn)品的價(jià)值所在。
同時(shí),說(shuō)話需看對(duì)象、顧場(chǎng)合,有所權(quán)衡。有的場(chǎng)合人聲鼎沸,眾人七嘴八舌,喧鬧嘈雜,然而真正能讓人理解并銘記于心的少之又少,甚至有人只是盲目叫嚷,根本無(wú)意傾聽,場(chǎng)面混亂不堪。就如當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)世界,南腔北調(diào),魚龍混雜,真假難辨,充斥著大量廢話,此時(shí)有聲仿若無(wú)聲。而有時(shí)無(wú)聲的情境反而更能讓人感同身受,正應(yīng)了“此處無(wú)聲勝有聲”“于無(wú)聲處聽驚雷”。比如在莊重肅穆的葬禮上,默默的哀悼遠(yuǎn)比千言萬(wàn)語(yǔ)更具感染力;在令人動(dòng)容的重逢時(shí)刻,激動(dòng)得難以言表的熱淚卻勝過(guò)任何華麗的言辭。
在不同的情境中,說(shuō)話的狀態(tài)差異顯著。在正式的學(xué)術(shù)會(huì)議上,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)且富有邏輯的語(yǔ)言來(lái)分享研究成果;在朋友聚會(huì)時(shí),則適宜采用輕松、詼諧、充滿生活氣息的方式交流。在葬禮上,需保持莊重、肅穆和同情的語(yǔ)氣;在賽場(chǎng)邊為運(yùn)動(dòng)員加油助威,則應(yīng)熱情奔放、激情滿滿。有的地方人人都能自由表達(dá)、相互回應(yīng),形成活躍的交流氛圍,讓思想的火花在言語(yǔ)的碰撞中璀璨綻放;有的地方只有部分人擁有話語(yǔ)權(quán),其他人只能默默傾聽,這種不平等的交流模式可能導(dǎo)致信息單向傳遞和觀點(diǎn)受限;還有的地方只有一人獨(dú)掌話語(yǔ)權(quán),眾人皆為聽眾,這樣的環(huán)境容易催生專制和壓抑,限制創(chuàng)新與進(jìn)步。
有時(shí)人們不敢說(shuō)話或不善表達(dá),局面猶如“萬(wàn)馬齊喑”,古人曾感慨“萬(wàn)馬齊喑究可哀”。在某些社會(huì)環(huán)境中,人們因內(nèi)心恐懼而噤若寒蟬;在某些缺乏教育和引導(dǎo)的群體中,人們因不知如何開口而選擇沉默。說(shuō)話的意愿往往與聽者緊密相連。若對(duì)方廣納良言,說(shuō)話者便能暢所欲言;若對(duì)方閉目塞聽,說(shuō)話者則會(huì)緘口不言。良好的傾聽?wèi)B(tài)度和積極的回應(yīng)能夠激發(fā)說(shuō)話者的積極性與表達(dá)欲,而冷漠與忽視則會(huì)令說(shuō)話者喪失熱情和興致。學(xué)會(huì)傾聽亦是說(shuō)話藝術(shù)的重要組成部分。唯有認(rèn)真聆聽對(duì)方的觀點(diǎn)和想法,方能做出適宜的回應(yīng)。在交流中,我們常常急于表達(dá)自身,卻忽略了對(duì)方的發(fā)言,此乃不可取之舉。說(shuō)話亦是一種情感的抒發(fā)。對(duì)親人說(shuō)出“我愛你”,能夠傳遞深厚的親情;對(duì)朋友表示“有你真好”,可以表達(dá)真摯的友情;對(duì)心儀之人傾訴“我一直在等你”,這是愛的表白。而不恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話方式或許會(huì)給他人帶來(lái)傷害。相同的一句話,以不同的語(yǔ)氣和態(tài)度表述,效果會(huì)大相徑庭。提升說(shuō)話能力,既可以閱讀優(yōu)秀的文學(xué)作品,從中汲取豐富的詞匯和多樣的表達(dá)方式;也可以多參與社交活動(dòng),于實(shí)踐中鍛煉自我。說(shuō)話具有巨大的力量。一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)或許能讓瀕臨絕望之人重燃希望之火;一個(gè)幽默的笑話也許能驅(qū)散他人內(nèi)心的陰霾;一段慷慨激昂的演講可能點(diǎn)燃民眾的愛國(guó)熱忱。
好好說(shuō)不只是一個(gè)技巧問(wèn)題,也不是市俗的所謂情商問(wèn)題。它更是一種內(nèi)心態(tài)度的外在呈現(xiàn),是對(duì)他人尊重與關(guān)懷的深度表達(dá)。在生活的喧囂與紛擾中,我們常常急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),卻忽略了好好說(shuō)的重要性。好好說(shuō)并非僅僅是用溫和的語(yǔ)氣、恰當(dāng)?shù)拇朕o來(lái)交流,而是在每一次對(duì)話中,都能真正站在對(duì)方的角度去思考,理解他們的感受和需求。當(dāng)我們與家人產(chǎn)生分歧時(shí),如果只是一味地強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng),哪怕言辭委婉,也并非真正的好好說(shuō)。真正的好好說(shuō),是放下自我,用心去傾聽他們的想法,用愛去包容彼此的差異。在職場(chǎng)中,面對(duì)同事的錯(cuò)誤,不是簡(jiǎn)單地指責(zé)批評(píng),而是以鼓勵(lì)和引導(dǎo)的方式提出建議,這才是好好說(shuō)的體現(xiàn)。好好說(shuō)不是為了迎合他人,也不是為了避免沖突而選擇妥協(xié)。它是一種真誠(chéng)的溝通方式,是建立良好人際關(guān)系的基石。一個(gè)能夠好好說(shuō)的人,內(nèi)心必然充滿善意和包容,能夠以平和的心態(tài)面對(duì)生活中的種種不如意。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里,好好說(shuō)或許需要我們放慢腳步,靜下心來(lái),但它所帶來(lái)的溫暖和力量,卻能讓我們的生活更加美好,讓人與人之間的關(guān)系更加和諧融洽。
人既然擁有嘴巴,就必然要求其發(fā)揮應(yīng)有的作用,讓人能夠暢所欲言,盡情享受言語(yǔ)表達(dá)帶來(lái)的自由。其一,該發(fā)聲時(shí)就發(fā)聲。遇見光明,應(yīng)以激昂的言辭予以歌頌;身處黑暗,則應(yīng)以悲切的話語(yǔ)發(fā)出呻吟;饑餓難耐時(shí),要大聲呼喊以求擺脫困境;遭受冤屈時(shí),要憤怒揭露以申不平;面對(duì)不公,要據(jù)理力爭(zhēng)以追求正義;心存感激,要真誠(chéng)表達(dá)以傳遞善意。其二,要懂得自律,謹(jǐn)慎言語(yǔ),切不可信口開河、肆意亂說(shuō)。不能睜著雙眼胡編亂造;不能為了諂媚而阿諛?lè)畛?;不能裝腔作勢(shì)說(shuō)空洞的官話;不能巧舌如簧說(shuō)虛情假意的假話;不能心懷叵測(cè)編造謊言蠱惑人心;不能心存僥幸妄圖用謊話蒙混過(guò)關(guān)。
說(shuō)話是本能,說(shuō)好話是本事。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻說(shuō)出恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ),言語(yǔ)就能既有力又溫暖。但愿我們都能好好說(shuō)話,以實(shí)現(xiàn)順暢交流,傳遞思想、增進(jìn)理解!
2025.1.26